艾普思咨询:大米先生“淋巴肉”事件:投诉食安问题遭威胁?消费者权益的“奶酪”不可动

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摘要:

艾普思咨询危机案例:大米先生“淋巴肉事件”投诉食安问题遭威胁?消费者权益的“奶酪”不可动导读11月12日,湖北黄石消费者夏先生在大米先生黄石下陆店购买的快餐吃出疑似淋巴肉,向平台反馈后仅得到赔偿二十元,平台未对商家做任何处理。两日后,夏先生接到店家电话威胁“年轻人不要动了餐饮的奶酪”。该录音经湖北电台《长江说法》栏目抖音曝光后,引来消费者的愤怒和指责,媒体评论称:消费者权益的奶酪不可撼动。后续市监部门已成立工作专班,对该店进行全面监督检查。目前该事件未有进一步进展,热度已基本平息。数据时效2022年11月12日-2022年12月12日采集关键词“大米先生+威胁”、“大米先生+淋巴肉”媒介监测范...

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