北京阳光消费大数据研究院：国内汽车消费维权舆情研究报告（2021）

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摘要：

据全国乘联会统计，2021年国内乘用车市场零售销量为2048.6万辆，同比增长4.5%；较为突出的是新能源市场零售销量为298.9万辆，同比增长169.1%。随着汽车销量的不断攀高，汽车保有量大幅增加。随之而来的是大量与汽车相关的消费投诉，其中，变速箱、轮胎、虚假宣传问题成老生常谈；智能芯片、续航里程、未按时交车等方面成为新问题。此外，根据中国公安部交通管理局于2021年底发布的数据，中国机动车保有量达3.93亿辆(汽车突破3亿辆)，驾驶人达4.79亿人；每年新登记机动车3000多万辆，新领证驾驶人2000多万人，总量和增量均位居世界第一。因此，诸多汽车行业消费问题也受到了全社会广泛关注。本报...

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