中国消费者协会：2021年校外教育培训领域消费者权益保护报告（29页）

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摘要：

12021年校外教育培训领域消费者权益保护报告加强校外教育培训领域消费者权益保护，营造良好的校外教育培训消费环境，既是我国校外教育培训行业健康发展的重要内容，更是满足人民群众日益增长的美好生活需要的根本要求。以《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》（以下简称《“双减”意见》）出台以及陆续推出的系列政策文件为标志，相关消费者权益保护问题受到日益重视，我国校外教育培训治理进入全面深化阶段。2021年，我国校外教育培训领域消费者权益保护在法律制度、政策依据等方面取得极大进展，广告宣传、合同纠纷、预收费监管等消费者权益保护的重点难点问题治理有章可循。但我国校外教育培训行业治理是...

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