社会媒体时代的危机管理：在危机沟通策略中整合社交媒体的指南（英文版）

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摘要：

WHITEPAPERCRISISMANAGEMENTINTHESOCIALMEDIAAGEAGuidetoIntegratingSocialMediainYourCrisisCommunicationsStrategyWithmorethanonebillionactiveFacebookusers,andanaverageofmorethan400milliontweetssentperday,thereisnodoubtthatsocialmediahastransformedthewaysinwhichpeopleshareandconsumeinformation.Forcommuni...

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