丁香园：2021体外诊断行业客户服务发展报告（69页）

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摘要：

目录一、前言二、调研方法学（）1定性访谈（）2定量调查三、关键发现1.IVD用户现状（1）总体发展水平（2）用户面临的总体挑战（3）业务开展情况（4）用户运营和发展目标CONTENTS2.IVD售后服务认知、评价和期望（1）用户对于IVD售后服务范围的理解（2）IVD售后服务提供现状（3）用户对IVD售后服务的评价、满意度（4）用户对IVD售后服务的需求和期望3.IVD售后服务模式（1）售后服务合同与仪器状态（2）维保服务计划四、结束语：总结和建议（1）用户调研关键发现总结（2）IVD售后服务发展的建议参考文献前言中国体外诊断行业市场规模（亿元）数据来源：《中国医疗器械蓝皮书》43051060...

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