银行业商业银行转型深度研判系列之三：银行交叉销售可有作为，渠道效率和风险审慎双升级-200317[19页]

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摘要：

深度报告【行业·证券研究报告】银行行业银行交叉销售可有作为：渠道效率和风险审慎双升级——商业银行转型深度研判系列之三核心观点银行从事交叉销售的动力在于可以提升销售渠道效率、增强风险评估水平。交叉销售可促进银行渠道效率提升，其一能在收入端及时跟踪、深入挖掘客户需求，实行精准营销；其二能在成本端减少客户资质考察、建立客户联系等销售成本；其三能够提升客户粘性，提高了单位客户持有的金融产品数量，客户转移成本提升，降低流失率。交叉销售的代表富国银行，得益于长期对客户需求和资质的了解，通过交叉销售向已有客户推介更适合其经济状况、风险水平的产品，在风险管理上具有优势。交叉销售模式选择上，社区银行适合大众...

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