2019中国电子银行调查报告[32页]

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摘要：

第一部分调查介绍1第二部分个人电子银行2第三部分企业电子银行3目录研究内容•个人电子银行：网上银行、手机银行、电话银行、微信银行•企业电子银行：网上银行和手机银行•在以往常规调研内容的基础上，2019年电子银行部分新增了电子金融渠道用户理财行为与态度研究、小镇青年用户电子银行使用行为态度研究，着重分析四线及以下的低线城市和90、00后年轻潜在客群。同时，增加了生物信息安全认证方式体验研究、金融感知研究和应用性能体验研究、性能评测及体验研究、帮助银行快速提升用户体验交互设计水平。企业电子银行部分新增小微企业电子银行使用行为态度的研究，希望能契合当前金融行业发展趋势，推动银行业发展。小镇青年专题研...

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