2018年Q1航空公司服务测评报告(38页)

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摘要：

航空公司服务测评报告2018年一季度01020304服务测评报告概况全服务航空公司服务测评目录低成本航空公司服务测评测评简介服务测评报告概况服务测评报告概况2018年第一季度CAPSE选取37家航空公司公布旅客季度满意度，其中包含20家内地全服务航空公司，10家国际及地区全服务航空公司，7家低成本航空公司，有效样本量593864份。内地全服务航空公司分别是：厦航、川航、海航、山航、深航、国航、南航、东航、上航、长龙航空、吉祥航空、昆明航空、首都航空、天津航空、河北航空、成都航空、华夏航空、奥凯航空、东海航空、西藏航空，其中东海航空和西藏航空是本季度新增加的航空公司。国际及地区航空公司分别是阿联...

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