2017年Q4航空公司服务测评报告 (1)(37页)

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摘要：

航空公司服务测评报告2017年四季度服务测评报告概况全服务航空公司服务测评低成本航空公司服务测评测评简介目录01020304服务测评报告概况服务测评报告概况2017年第四季度CAPSE选取34家航空公司公布旅客季度满意度，其中包含18家内地全服务航空公司，10家国际及地区全服务航空公司，6家低成本航空公司，有效样本量602769份。内地全服务航空公司分别是：厦航、川航、海航、山航、深航、国航、南航、东航、上航、长龙航空、吉祥航空、昆明航空、首都航空、天津航空、河北航空、成都航空、华夏航空、奥凯航空。国际及地区航空公司分别是阿联酋航空、新加坡航空、全日空航空、长荣航空、韩亚航空、大韩航空、国泰航...

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