2022年舆情事件盘点：这8个公关要点企业要注意-识微科技

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摘要：

2022年舆情事件盘点：这8个公关要点企业要注意2022年，随着网络趋势及舆论热点的变化，发生了不少“形色各异”的舆情事件，这也让企业公关迎来了新的挑战。本文综合对2022年各事件热度与典型性的考量，选取了八起企业危机公关事件，结合舆情分析，从案例中归纳出值得留意的8个公关要点，以供参考。一、星巴克驱赶民警事件——公关要展现人文情怀2022年2月13日，网络上有人曝光称重庆磁器口星巴克店员发现4位吃盒饭的民警坐在店外客区就餐后，便要求他们换到其他的地方吃，并且称民警在这吃盒饭将会影响整个门店的品牌形象。事件发生之后，在网络上引起了极大的喧哗讨论，在多个本地生活以及点评类的网站上，部分星巴克门店...

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