2019版中国民用机场服务质量评价指标

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摘要：

中国民用机场服务质量评价指标（2019版）中国民用机场协会中国民航科学技术研究院中国民航报社目录一、旅客满意度评价指标...................................1二、航空公司满意度评价指标...............................3三、专业评价指标........................................41.旅客安全保障服务......................................42.地面交通服务.........................................43.信息服务.........

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