2023 B2B电商现状报告-思爱普（SAP）

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摘要：

2023年B2B电商现状报告由MasterB2B出品02过去几年，我们与B2B电商行业从业人员进行了无数次对话，希望了解他们的数字化转型现状。有些企业已经发展了价值数十亿美元的数字商务业务，有些企业则刚开始推出第一个电商网站。纵观整个B2B电商行业，每个转型阶段都有企业正在经历，因此我们认为，现在是调查转型现状的好时机。于是，我们挑选了一百多家B2B采购商和一百多家B2B销售商进行调查。我们了解到，采购商希望获得顺畅的混合体验，将线上线下互动无缝融合。零售企业吸取了服务B2C消费者时的惨痛经验，他们意识到，一味重线上而轻线下只会徒劳无功。同理，如果零售企业重点关注以销售人员为中心的体验，就会忽...

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