电商行业展望2020：竞争白热化之际，决胜用户精细化运营-200325[22页]

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摘要：

海外行业报告|行业深度研究1电商证券研究报告2020年03月25日作者文浩分析师SAC执业证书编号：S1110516050002wenhao@tfzq.com展望2020：竞争白热化之际，决胜用户精细化运营电商用户与成交额迈入“双十”时代，疫情推动用户网购意愿大幅提升2019年中国网上商品和服务零售额10.6万亿元，首次突破10万亿大关，同时疫情带动用户线上化率提升，我们预计2020年用户规模有望接近10亿量级。更重要的是，此次疫情对消费者线上消费意愿的提振非常明显，2020年前2个月网上零售渗透率达21.5%，同比提升5.0百分点，是过去5年提升幅度最为明显的一次。长期来看，此次疫情有望成为...

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