Facebook:通讯时代的对话式电子商务[53页]
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2023-10-29
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通讯时代的对话式电子商务Facebookcompany人们的期望正在改变,现在他们想要更多互动、更即时回复且更个人化的客户服务。在通讯方面,没什么方式比传信息能更高效地缔结一段联系。随着越来越多人通过聊天来购物,对话式商务已经成为一项日益增长的全球运动。Facebook与波士顿咨询公司(BCG)合作,探索对话式商务的兴起如何突破体验式零售业的新领域,并与全球9个国家的消费者建立更牢固的联系。这项全球研究涵盖了亚太地区、美国、巴西和墨西哥。对于那些希望提升出海业务的中国广告主而言,本指南是引导您利用对话式商务量身定制在美国发展业务。每一段商业关系都由对话开启通讯时代的对话式电子商务Faceboo...
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