2023中国保险市场产品发展洞察与分析-18页

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标签： #保险

摘要：

2、人身险产品监管发展趋势一是注重细分人群金融科普教育，数字化转型赋能消费者权益保护。近年保险业消费者权益保护工作开展更聚焦于“一老一小一新”重点人群，不断强调要给予这三类人群更丰富、更有针对性的金融知识科普和风险提示。比如，提醒老年人不乱投、年轻人不乱贷、新市民应通过正规渠道获取金融服务等。保险业消费者权益保护工作也更加注重数字化转型，提升智能化水平。一方面，更加强调“消保+科技”模式，建立消保数据基础，运用科技监控消费者权益保护工作开展，对重大投诉风险进行预警。另一方面，为应对人口老龄化问题，消保工作不断推进智能技术及移动应用的适老化改造，积极排查老年群体运用智能技术高频场景和具体困难，逐...

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