石基-酒店数据平台搭建及落地中的dos and donts-37页

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摘要:

石基白皮书:酒店数据平台搭建及落地中的Dos&Don'tsElleLiao廖聪丽石基数据部门总监引言数据平台的概念已盛行许久。酒店行业对于通过数据进行自上而下的管理,实现更为精准的营销、客户管理和内部效率管理上,是能够充分达成共识的。但囿于每家企业的发展阶段、业务需求、系统架构、组织构成、标准运营流程、现有人才体系各不相同,企业在落地数据平台的过程中也遇到了不一而足的问题。•从需求维度考虑,酒店管理集团应该如何构建平台的系统架构?•从落地维度考量,在平台落地前,我们该如何从前期梳理详细的CheckList,与组织内部其他部门进行具有针对性的沟通,实现平台高效落地?•从发挥平台价值维度...

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