市场营销调研
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2024-04-09
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市场营销调研一、营销调研的性质和意义•性质：营销信息的收集、分析、传递和利用。•意义：•1、提高对营销因素的可控能力；•2、提高对市场机会的分辨能力；•3、提高对市场趋势的预见能力；•4、提高对市场风险的防范能力。二、营销信息系统•信息源营销分析系统营销决策实施•市场调研营销模型•输出•内部数据库决策支营销经（销售•资料源持系统理决策利润•顾客•外部信息处理专家反应）资料源反馈案头调研（二手资料的收集）•二手资料来源：•内部会计系统、相关资料积累、外部情报系统。•二手资料收集方法：•建立二手资料档案，选择外部资料来源；•统一数据名和系统进入方法（分类储存）。市场调研（原始资料的收集）•定性调查...
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