中国智能客服与营销软件市场研究报告-24页
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|中国智能客服与营销软件市场研究报告2022年06月研究对象本报告中的智能客服与营销软件是指以云计算、人工智能、大数据等新一代信息技术为支撑,综合自然语言理解技术、知识管理技术、智能语音技术、深度学习技术等,从而助力企业提升服务效能,精准采集客源、节约人力成本,提供客服营销一体化客户全生命周期服务,提升客户体验的软件。本报告主要分析中国智能客服与营销软件市场发展现状、竞争格局、案例分析、发展预测,最后对企业和用户给出建议。本研究报告的数据主要采用国家统计局,企业访谈,企业年报,问卷调查数据和赛迪数据等数据库。其中,宏观经济数据主要来源于国家统计局,工业和信息化部;行业统计数据主要来自于国家统计...
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