东急酒店营销思考

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标签： #酒店

摘要：

MarketingThought东急酒店营销思考前言口碑是选择酒店的重要考虑因素过往体验其他人选择的酒店好友或同事推荐酒店或品牌声誉地理位置价格旅行，商务出行的目的各不相同，在选择酒店时，优先考虑的依旧是地理位置，价格环境，安全、设施等酒店硬件，以及酒店服务等软件服务的体验，通过【口碑】在不断发酵最后使品牌价值不断升值选择酒店时的考虑因素既成事实口碑硬件&软件服务酒店价值的体现形式短期:既成事实长期:不断增值通过口碑将品牌价值传递给更多的新客户客户粘性代表了客户和品牌之间的关系看需求如果是出差，地点固定。会选择同一家酒店复住是客户和品牌之间的粘性体现有人说酒店并不是必需品，旅游的人很少会再去同...

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