2022 营销自动化获客白皮书-致趣-47页

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摘要：

营销自动化获客白皮书前言过去，B2B的交易更加依赖于线下展会、销售线下拜访、现场演示等，B2B行业本身的高客单价、决策链长的特性，也让客户觉得只有亲眼看到才能相信。现在，用户更愿意线上搜索产品和服务的相关信息。根据Brizfeel的研究，49%的人表示在和供应商见面之前，会在线上搜索产品信息。与线下不同，线上获客突破了时间、空间的限制，能够随时随地触达到用户，而且传递资讯更便捷，提醒更加及时，极大提高了营销人员的效率。但是，由于线上信息多、用户选择范围大，会出现竞争大、覆盖人群不精准、用户缺乏信任感等问题，而且由于买家从认知到购买之间的轨迹漫长而复杂，中间稍有不慎，用户就会流失。营销自动化可以...

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