中国工商银行业务研发中心：2024商业银行用户体验体系建设白皮书

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标签： #银行

摘要：

商业银行用户体验体系建设中国工商银行业务研发中心2024年1月白皮书中国工商银行股份有限公司中国信息通信研究院参编单位参编人员编写组版权声明本白皮书版权属于中国工商银行股份有限公司，受法律保护，转载、引用或其他方式使用本白皮书的原文或观点，应注明来源。中国工商银行保留对违反以上说明和相关权益的行为追究相关法律责任的权利。郝　毅　任长清　高　明　刘　涌　王　珏　李　涛张　培　刘雪峰　康龄予　刘　捷　聂丽娜　王　珺李嘉淳　吴恺君　李文雅　舒天威　高　山　马晓萌白佳艺　肖雪鹏　刘　佳　王浩之　徐　晗近年来，伴随着人机交互理论与实践的发展，用户体验的概念逐渐兴起和在各领域中广泛应用。新理念、新技术、新...

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