销售培训课件-08 客户管理之客户流失
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2024-05-16
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客户管理之客户流失培训PPT/课件PPT/商务PPT汇报人:XXXxCUSTOMERMANAGEMENTOFCUSTOMERLOSS流失客户的管理客户流失的原因01目录/CONTENTS对流失客户的管理02客户流失的原因Reasonsforthelossofcustomers01客户流失的原因离婚期-客户流失1、流失客户指曾经是我企业的客户,但现在不再购买我企业的产品或服务的客户客户流失的原因离婚期-客户流失指客户因价格(通常是更低价)而转移购买。竞争对手以优厚条件吸引客户,受到新的诱惑,有的客户离开了企业;个别客户自恃经营实力强大,为得到更优惠待遇,以“主动流失”进行要挟,企业由于不满足...
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