销售培训课件-15 顾问式对话销售
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2024-05-23
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顾问式对话销售态度决定方向,而知识决定效率!人际互动态度与能力产品知识重点摘要所有的目标都必需符合“聪明”的原则若不符合“聪明”原则,就不是一个优秀目标卓越的表现是來自“聪明”目标的领导请将目标转化为行动SMART!目标的设定SMART!什么是?75%的話直接进入耳朵且从另一只耳朵出來有听沒有到聆听技巧7%-说话38%-语气55%-肢体语言聆听的意义–聆听以了解,非作对–表現你正在听的风度–假定其它人说的话是重要的–做笔记-不要忽视或轻视不集中注意力假装在听左耳入右耳出插嘴只是听自己想听的感到被动只留心听自己不同意的东西不好倾听习惯有效的倾听习惯集中注意力听完全...
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