销售培训课件-15 顾问式对话销售

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摘要:

顾问式对话销售态度决定方向,而知识决定效率!人际互动态度与能力产品知识重点摘要所有的目标都必需符合“聪明”的原则若不符合“聪明”原则,就不是一个优秀目标卓越的表现是來自“聪明”目标的领导请将目标转化为行动SMART!目标的设定SMART!什么是?75%的話直接进入耳朵且从另一只耳朵出來有听沒有到聆听技巧7%-说话38%-语气55%-肢体语言聆听的意义–聆听以了解,非作对–表現你正在听的风度–假定其它人说的话是重要的–做笔记-不要忽视或轻视不集中注意力假装在听左耳入右耳出插嘴只是听自己想听的感到被动只留心听自己不同意的东西不好倾听习惯有效的倾听习惯集中注意力听完全...

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