营销技巧培训

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摘要：

营销技巧培训SELLINGTRAINING演讲人：XXXXLOGO目录Contents01.客情维护02.了解顾客需求信息03.导购的工作任务04.后续工作任务客情维护——顾客要什么——01观察客户的技巧观察客户要求观察顾客时要表情轻松，不要扭扭捏捏或紧张不安。注意：观察顾客不要表现得太过分，像是在监视顾客或对他本人感兴趣一样。观察客户要求目光敏锐、行动迅速。观察顾客要求感情投入，感情投入就能理解一切。你要能设身处地为顾客着想。你必须通过顾客的眼睛去观察和体会。观察客户的技巧观察客户的角度客户每一种表情和动作都潜在一种含义，那些明显特征，相信你能够从人们的购买习惯中发现一些有价值的信号。譬如，...

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