房企客研为什么做不好?
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2023-10-29
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01客研没效果,核心还是客户分析能力不足及决策失误02客研要做好三方面:数据及样本精确性、预测能力都缺一不可客研没效果核心还是客户分析能力不足及决策失误客研不成熟的四种常见情况一、受访样本科学性存疑,调研主要集中在竞品的分析上l除了因为指标滞后,造成客研分析不够全面外,客研调研样本的精确性也会对客研分析结果有很大的影响。l客研的工作流程,大体是在结合城市地图的基础上,圈定意向人群,地区范围,样本量,配额情况,然后进行定性或定量或两者结合调研。l但有业内人士告诉明源君,有的房企给到客研的时间比较紧,一两天内要求定稿,或者客研自己为了省事,很多客研选择直接找竞品的置业顾问来了解从他们手中流失的客户...
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