埃森哲：2020疫情后化危为机：中国零售企业应对之道（12页）

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摘要：

疫情后化危为机中国零售企业应对之道新冠疫情的暴发，使零售行业短期内严重受挫国家统计局数据显示：今年1-2月社会消费品零售总额52,130亿元同比下降20.5%其中，商品零售下降17.6%1此次疫情在全国扩散范围广，政府防控措施严格，门店客流受限，节后返工延后，都加剧了零售行业交付瓶颈。若考虑到民众对聚集性场所恐慌心理的持续性，此次疫情对于零售业，尤其是实体零售业的影响周期恐怕将长于“非典”。2|疫情后化危为机中国零售企业应对之道线上线下融合助力零售企业对冲疫情风险疫情对于不同渠道的影响程度差异巨大。由于近年来新零售渠道的强化，我们把线上和线上线下融合的新零售渠道合并在一起，与传统线下渠道对比分...

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