腾讯广告：中国商务服务全景分析（19页）

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摘要：

12中国商务服务业务种类多元、庞⼤，且商务服务拓客并不像ToC领域⼀样成熟，各从业者仍在进⾏各种探索。腾讯营销洞察（TMI）与艾瑞咨询共同携⼿进⾏中国商务服务全景分析，包括商务服务特点、营销拓客、决策等，并对部分主要场景进⾏细致梳理。希望为相关从业⼈员提供参考，对⾏业未来发展予以启⽰。⼀、商务服务定义商务服务，是指服务对象为企业客⼾的服务类型，也常称为ToB服务或企业服务。区别于为个⼈提供的服务，如餐饮服务；也区别企业之间的实物交易，如⽣产资料买卖。如果把商业中的交付对象分为企业和个⼈，⽽把交付物分为产品和服务，那么商务服务占据四分之⼀的商业形态。提及商务服务，不少⼈⾸先想到的是云...

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