字母点评:2021年中国智能客服产品采购指南:文本机器人(16页)
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1|2021年中国智能客服产品采购指南-⽂本机器⼈2|2021年中国智能客服产品采购指南-⽂本机器⼈©chapmanhistoricalmuseum3|2021年中国智能客服产品采购指南-⽂本机器⼈⽬录1.传统客服部⻔⼯作压⼒⼤,亟需技术赋能42.智能客服产品热⼒图63.⽂本机器⼈介绍104.⽂本机器⼈代表产品135.⽂本机器⼈未来发展趋势14关于字⺟点评15法律声明164|2021年中国智能客服产品采购指南-⽂本机器⼈1.传统客服部⻔⼯作压⼒⼤,亟需技术赋能随着消费升级,⽤户对产品及配套服务的期望越来越⾼,客服作为企业与⽤户之间沟通的桥梁,起到关键性的作⽤。客服的应⽤场景不断延伸,⽬前已覆盖...
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