金融科技微洞察:全球数字银行巡礼(中国香港篇)(24页)
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2023-11-06
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全球数字银行巡礼(中国香港篇)马默涵March,20212目录1、中国香港虚拟银行的诞生背景2、八家虚拟银行的发展概况与对比分析3、未来发展格局展望•在金融产品不间断的迭代中,服务机构多元化、金融产品多样化和金融科技普及化也给客户带来了更多更便捷的服务渠道,因此,客户对金融服务的期待不断升高•由于新冠疫情的全球蔓延,全流程在线、人性化、及时响应等特性已经是现代消费者对层出不穷的金融产品最基本的要求•与此同时,全球人口结构的变化也对金融服务带来的挑战,随着老龄化的日益严重,用户对金融服务的要求越来越倾向于能够智能地体察客户的需求并给予协助。客户体验成为银行制胜的核心•面对不断变化的行业格局,特别...
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