云计算行业云计算和数据产业链系列报告9：Salesforce，全球CRMSaaS领导者-200422[21页]

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摘要：

请务必阅读正文之后的免责条款Salesforce：全球CRMSaaS领导者云计算和数据产业链系列报告9｜2020.4.22中信证券研究部核心观点许英博科技产业首席分析师S1010510120041陈俊云前瞻研究高级分析师S1010517080001Salesforce为全球最大的CRMSaaS厂商，亦是全球SaaS市场启蒙者。经过20多年发展，公司通过“平台+产品”布局，形成面向客户提供360度服务的产品体系，并稳居全球CRM市场TOP1，份额占比超过17%。短期，疫情带来的交付延迟、部分项目合约重新商定等，料将导致公司业绩承压。考虑到CRM潜在市场空间&成长性，公司多样、清晰的营收增长方式，...

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