2017科技行业客户体验现状（英文版）(42页)

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摘要：

TheStateofCustomerExperience2017Techoftechcustomerswillmovesuppliersgiventherightincentive.increaseinconsumeruseofdigitalchannelstocommunicatewithbrandsbetween2015and2017.ofcustomersarebeingfailedbytechbrandsnotprovidingtherightsupporttoencouragesuccessfulself-help.isthedroppedsatisfacti...

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