非凡产研:2020年中国营销科技行业研究报告(44页)
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2023-11-07
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2020年中国营销科技行业研究报告非凡产研2021.01SCRMCDPDSPSSP数据中台DMP名词释义DataManagementPlatform,数据管理平台,指将分散的多方数据整合纳入统一的技术平台,并对这些数据进行标准化和细分,从而输出能够提供营销决策和运营决策的平台化产品。CustomerDataPlatform,客户数据平台,是由营销人管理的客户数据库。它可以将来自营销、销售和客服等多渠道的客户数据整合到统一的视图,以实现客户建模和优化客户体验的目标。SocialCustomerRelationshipManagement,社会关系管理的简称。SocialCRM是以管理对象的社交价...
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