中国银协：《远程银行创新与前沿应用研究报告》解读（2022）

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摘要：

《远程银行创新与前沿应用研究报告》解读2022年12月03前瞻思考01报告背景02重点内容目录报告背景01近几年，金融科技迅猛发展，以移动互联网、云计算、大数据、人工智能、区块链等为代表的新技术应用，深刻改变金融业的服务生态和发展模式。党的二十大明确提出要守正创新，开辟发展新领域新赛道，不断塑造发展新动能新优势。金融管理部门积极响应党中央、国务院对数字经济的战略部署，陆续出台了《金融科技发展规划（2022-2025年）》、《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》等重要纲领性文件。客服中心与远程银行顺应发展趋势，积极以金融科技赋能业务转型与服务模式创新，推进远程服务模式的重塑与渠道协同，为客户带...

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