埃森哲：2018新零售全渠道中台解决方案（16页）

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摘要：

埃森哲新零售全渠道中台解决方案零售变革不是一个新话题，但却从来未显得如此之紧迫。互联网巨头正在高歌猛进，市场上各种技术应用和创新尝试眼花缭乱，大多数零售企业还不得不面对捉襟见肘的财务预算。从前端的客户体验到后端的零售运营，“数字化”“智能化”应该如何落地？在风起云涌的中国新零售环境下，企业此刻更需要沉着冷静，保持独立思考。埃森哲新零售全渠道中台解决方案2五大新零售趋势智能一切，购物新入口手机是消费者数字生活的中心，但这一切正在悄悄发生改变。智能设备制造企业和零售商正在试图改变消费者，尤其年轻一代的手机使用习惯。门店即手机在新一轮零售升级中，最大的改变将来自门店的智能化。除了日渐成为标配的人脸识...

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