埃森哲：2017新零售时代的创新（17页）

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摘要：

——埃森哲助力新零售数字化创新新零售时代的创新陶锦(Terry)2017年6月陶锦Terry埃森哲大中华区数字化技术和平台总监1515年数字化工作经验服务超过50多个客户，如华为、联想、欧莱雅、宝马、宝洁、苏宁、李宁等50新零售趋势展望新零售业务能力规划新零售数字化解决方案议题零售行业唯一不变的，就是在不断变化新零售趋势展望借助互联的智能产品，线上以及线下购物中的付款、排队等环节将变得隐形，购物的场景被嵌入人们日常的活动中无处不在的“场”会员服务不再仅仅是促使忠实消费者进行重复消费，而将延伸到购买该产品以外的场景中，与其他商家协同数据，提供综合服务适应性吸引力流动的形态通过微形态及虚拟现...

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