亿欧智库：2022 银行零售客户经营数字化转型最佳实践白皮书（44页）

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摘要：

2022银行零售客户经营数字化转型最佳实践白皮书企业微信视角下，开启银行数字化转型之路前言和核心观点2◆核心观点•银行数字化转型核心痛点：当前银行盈利承压，零售业务成为银行盈利增长“新引擎”，针对零售客户群体及需求的改变，银行无法以结构化方式识别客户，无法精准聚焦客户需求，无法挖掘客户全生命周期价值成为最大痛点。•银行数字化转型关键抓手：当前零售业务进入数字化转型深水区，进入业务数字化转型层面，企业微信从渠道、营销、管理、风控等各个业务视角具有强势发力点，实现内外系统打通、数据互通互联，零售业务企业微信端能力构建成为银行数字化转型关键。•银行数字化转型方法论模型和最佳伙伴推荐：从银行实际需求出...

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