奇特的旅游交易市场:改变旅游业销售现状,加强卖方合作,增加游客乐趣

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摘要:

研究洞察奇特的旅游交易市场改变旅游业销售现状,加强卖方合作,增加游客乐趣IBM商业价值研究院作者:StevePeterson和GregLand谈话要点旅游业表现不佳无论是对于游客、旅游服务提供方还是大部分旅游中介而言,旅游分销市场的表现不尽如人意。从游客的角度而言,种种复杂的旅游购物安排消磨了他们对于新奇旅途的热情和期待。从旅游服务提供方和中介的角度而言,游客的失望意味着与这段旅途的盈利阶段失之交臂。相互矛盾的战略数十年来,旅游业参与者都希望改善旅游分销市场,但他们各自为战,互不合作,因此各自所采用的战略往往相互冲突,相互矛盾。虽然旅游服务提供方竭力说服客户直接从他们那里预订,而其他中介机构则...

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