灵迹（Dynatrace）：人工智能在交付无缝数字体验 中的重要作用（2022）

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摘要：

2022年8月首席分析师CharlesAraujo人工智能在交付无缝数字体验中的重要作用资料提供：也许您尚未意识到，我们正在经历组织创造价值方式的巨大转变。重大意义堪比从农业经济时代转变为工业时代。我们已经进入体验经济的时代。这一转变始于大约25年前，但需要一些基本的技术发展才能最终完全实现。如今，体验无处不在。客户体验、员工体验、合作伙伴体验和开发人员体验现在对企业竞争力至关重要。它重新设定了价值交换的性质，因为我们在很大程度上根据我们要获得的体验做出大部分决定。这些体验几乎所有方面的基础就是支持和实现它们的各种技术。这一切都归结为数字体验。但存在一个问题。要想赢得并留住客户、员工和合作伙伴...

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