艾瑞咨询：2021年生鲜到家NPS用户体验研究（25页）

VIP专免
2023-11-08 999+ 1015.85KB 25 页 海报
侵权投诉
NoSuchBucket The specified bucket does not exist. 6740140D2D71BB34305D2ED2 baogaotang.oss-cn-hongkong-internal.aliyuncs.com baogaotang 0015-00000101 https://api.aliyun.com/troubleshoot?q=0015-00000101
NoSuchBucket The specified bucket does not exist. 6740140D12B58C3039CD5BE3 baogaotang.oss-cn-hongkong-internal.aliyuncs.com baogaotang 0015-00000101 https://api.aliyun.com/troubleshoot?q=0015-00000101
NoSuchBucket The specified bucket does not exist. 6740140EA2AC8D32312A3298 baogaotang.oss-cn-hongkong-internal.aliyuncs.com baogaotang 0015-00000101 https://api.aliyun.com/troubleshoot?q=0015-00000101
摘要：

生鲜到家NPS用户体验研究2021年2©2021.9iResearchIncwww.iresearch.com.cn摘要来源：艾瑞自主研究及绘制。•生鲜电商行业竞争日趋激烈，用户规模增长放缓。同时，获客成本不断增加，平台拉新不易。用户方面，针对生鲜网购不同环节的投诉事件频发，对用户体验造成负面影响。生鲜到家平台可持续关注用户体验优化，通过精细化运营，实现提升客单价及复购率的经营目的，以此建立平台竞争壁垒。生鲜到家行业进入精细化运营时代，平台可持续关注用户体验优化，建立竞争壁垒•“生鲜到家”行业NPS值得分42.0，高于社区团购行业NPS表现。•“平台型到家”NPS值为47.3，在生鲜到家平台四...

展开>> 收起<<
艾瑞咨询：2021年生鲜到家NPS用户体验研究（25页）.pdf

共25页,预览8页

还剩页未读， 继续阅读

声明：报告堂所有资料均为用户上传分享，仅供参考学习使用，版权归原作者所有。若侵犯到您的权益，请告知我们处理！任何个人或组织，在未征得本平台同意时，禁止复制、盗用、采集、发布本站内容到任何网站、书籍等各类媒体平台。
立即下载

相关内容

更多

热门标签

新能源 人工智能 新能源汽车 医疗器械 直播 短视频 智慧城市 招商方案 自动驾驶 制造业
/ 25
评分 收藏
分享
立即下载 VIP免费下载
客服
关注