salesforce：2021年中小型企业趋势报告（25页）

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摘要：

SALESFORCERESEARCH2中小企业趋势报告，第5版在第五版的《中小企业趋势报告》中，我们分析了来自2,500多位全球中小企业(SMB)企业主和领导者的回复，以确定以下内容：•当地社区的支持如何影响中小型企业•中小企业正在采取哪些措施来提升客户和员工的信任•技术如何助力中小企业发展•中小企业在过去一年间的变化以及这对于其未来的影响该调查由HarrisPoll代表Salesforce于2021年6月21日至7月12日期间以在线方式开展，北美、拉丁美洲、南美、欧洲和亚太地区共有2,534位中小企业企业主和领导者参与。受访者为年满18岁的全职、兼职或个体经营者，以及拥有2–200名员工、年...

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