2021年客户体验管理和测量报告

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摘要：

1®StateofCustomerJourneyManagement&CXMeasurement©2021Poinllist.Allrightsreserved.2®StateofCustomerJourneyManagement&CXMeasurement©2021Poinllist.Allrightsreserved.AboutThisReportCustomerexperienceismoreimportantthaneverin2021.Butwhatmakessomeorganizaonsmoreeecveatmanagingcustomerjourneys,measuri...

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