移动信息化研究中心：2021中国CRM数字化全景实践报告（77页）

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摘要：

2021年06月Jun.20212021中国CRM数字化全景实践研究报告企业服务数据专家DATAEXPERTOFENTERPRISESERVICE目录CONTENT核心观点CRM作用边界不断扩张CRM构建数字营销基盘的探索优秀实践的启示CRM产业全景趋势0102030405PART.01核心观点企业服务数据专家DATAEXPERTOFENTERPRISESERVICE数字化与疫情常态化为CRM赛道土壤增肥，CRM市场迎来有利发展机遇⚫CRM市场走出疫情怠速区，反经济效应持续发酵◼2021年国内CRM市场销售规模预计达22亿，CAGR重回10%以上加速度，CRM已经完全走出疫情的短暂影响；◼经济...

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