飞常准：从需求数据看未来民航服务发展趋势（34页）

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摘要：

从需求数据看未来民航服务发展趋势为群众做实事数字化转型主要内容1来自旅客的需求为群众做实事——对时间的节省与管控是老百姓强烈的诉求核心理念旅客认为机场需迫切提升的服务10.5%12.9%14.7%15.6%16.0%16.4%19.6%28.6%34.0%34.0%36.8%37.6%38.1%中转服务优化提高地域文化特色打造有地方特点的休闲和购物更严谨的防疫流程和更严格的防疫标准优化乘机环境候机楼线路规划指引到达、离开机场的交通接驳精准及时的航班信息提醒提供快速乘机服务新技术、智能设备投入航班延误后的保障缩短提前到机场值机时间更快捷高效的乘机流程Data:CAPSE.Net调研渠道：飞常准调...

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