呼叫中心人才的七大行业趋势（英文版）

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摘要：

SevenindustrytrendsforcontactcentertalentMultiplegenerationsWithGenerationZ,millennials,GenerationX,andevenbabyboomersintheworkforce,distinctstrategieswillbeneededtorecruittherighttalentfromeachgeneration.Employershavetoensurethey’reprovidingaseamlesscandidateexperience—andthatinvolvestailoringrecru...

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