Infobip：2022年通信趋势报告【英文版】

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摘要：

Weanalyzedover153billioninteractionsthattookplaceonourplatforminthefirsthalfof2022andcomparedthemto2021tolearnthecurrenttrendsinbusiness-to-consumercommunications.221%68%99%increaseincloudcontactcenterinteractionsincreaseinnumberofinteractionsondigitalchannelsofcustomersupportandchatbotinteractionsw...

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