IBM商业价值研究院：数字加速，在危机时期推动增长的主要技术

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摘要：

趋势洞察数字加速在危机时期推动增长的主要技术中国洞察IBM商业价值研究院扫码关注IBM商业价值研究院官网微博微信公众号微信小程序在新冠病毒疫情之前和期间，各行各业中对绩效做出显著贡献的关键技术组合已发生显著变化。根据收入影响对技术进行排名123456移动1人工智能2云计算3高级分析4机器人流程自动化5物联网6疫情前疫情期间n=5,4254%3%5%9%10%16%12%作为提升绩效的差异化优势因素，云计算和人工智能的重要性日益凸显。业绩出众的企业使用混合云来提高业务关键型流程的安全性和弹性的可能性要高出74%n=6,16360%的组织采用AI来提高客户满意度和客户保留率n=6,7001%在新冠...

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