中国移动:2012年可持续发展报告(64页)

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摘要:

012012從1987年第一通移動電話從廣州打出到2012年中國手機用戶超過11億,只有短短25年時間。從人與人的溝通,到人與物、物與物的連接,“移動改變生活”的歷史進程一方面正在重新刻畫社會生活的未來圖景,另一方面也在深刻影響通信行業自身的發展軌跡。從話音到數據,從基礎通信到移動互聯網、雲計算、物聯網的豐富應用,業務的變遷意味著企業的發展方式、組織機制與管理模式都必須做出適應性變革。與此同時,客戶期望獲得更加安心的服務,用手機可以實現更多可能;員工需要更加廣闊的發展空間,以快樂工作實現自身價值;社區希望與企業共享發展成果,為弱勢群體創造公平的發展機會,令水清天藍的生態文明早日實現。在“移動改...

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