ACSI：2018财务和保险客户满意度报告(英文版)(19页)

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摘要：

ACSIABOUTACSITheAmericanCustomerSatisfactionIndex(ACSI®)isanationaleconomicindicatorofcustomerevaluationsofthequalityofproductsandservicesavailabletohouseholdconsumersintheUnitedStates.TheACSIusesdatafrominterviewswithroughly250,000customersannuallyasinputstoaneconometricmodelforanalyzingcustomersat...

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