益普索：2015中国汽车行业售后服务满意度研究报告（61页）

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摘要：

PAGE1中国汽车行业售后服务满意度研究报告2015PAGE2报告目录项目简介关键发现汽车品牌售后服务满意度研究汽车售后服务消费行为及趋势研究附录PAGE3-项目简介-•研究背景•研究模型•调研方案•计分方式•阅读说明PAGE4研究背景(1/2)-汽车后市场简介汽车后市场指汽车售出后在使用、转让、拆解等全过程中涉及到的各种服务，子行业众多。我国汽车后市场处于发展初期，目前主要集中在保养维修、二手车交易和汽车租赁。本次研究的主体为后市场中最重要的组成部分：汽车保养维修。生产销售使用再流通报废汽车生命周期汽车子行业汽车制造汽车销售保养维修、二手车交易、汽车租赁、汽车保险、汽车金融、汽车拆解、汽车文...

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