2018年酒店忠诚度计划成本与收益研究报告[23页]

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摘要：

本报告编译自石基信息，项目组成员为Fiona,Evelyn,Christina.背景………………………………………………………………………2016年，许多大型连锁酒店推出了一系列活动，旨在让消费者加入他们的忠诚度计划，并通过提供奖励措施，来鼓励他们通过酒店品牌官网等酒店直营渠道直接预订。3年过去了，这场直订战役的热火是否依然在延续，目前进展如何呢？KalibriLabs在2017年11月曾发布了一份名为《直订之战：酒店忠诚度计划成本与收益分析》的研究报告，该报告对10家主要的连锁酒店在2016年5月至12月期间推出的针对忠诚会员的活动进行了评估，并与假设没有开展这些活动可能产生的结果进行了对比...

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